Cómo actualizar correo o teléfono en Llave MX paso a paso

Si ya no tienes acceso al correo electrónico o número de teléfono que registraste al crear tu Llave MX, ¡no te preocupes! Aquí te explicamos cómo actualizar correo o teléfono en Llave MX paso a paso para que recuperes tu cuenta sin complicaciones.

Con este procedimiento podrás restablecer tus medios de contacto oficiales, ya sea que participes en las Becas Benito Juárez, la Beca Universal de Educación Básica Rita Cetina u otros servicios digitales del Gobierno de México.

Cómo actualizar correo o teléfono

⚠️ ¿Cuándo realizar este trámite?

Debes realizar el proceso de cómo actualizar correo o teléfono en Llave MX paso a paso cuando:

  • Los datos ya no coinciden con tu información actual.
  • Cambiaste de número o perdiste acceso a tu correo.
  • Necesitas recuperar el acceso para entrar a Llave MX, Beca Benito Juárez o Beca Universal Rita Cetina.

🧾 Requisitos para actualizar correo o teléfono

Antes de llenar el formulario, asegúrate de tener listos los siguientes documentos:

  1. Identificación oficial vigente con fotografía (elige una):
    • Credencial para votar (INE)
    • Pasaporte
    • Cédula profesional
    • Cartilla del servicio militar
    • Tarjeta de residente temporal o permanente
  2. Fotografía (autorretrato) del titular de la cuenta
    • En la foto debes sostener tu identificación oficial de forma visible.
  3. Carta responsiva (solo si la cuenta pertenece a un menor de edad)
    • Debe estar firmada por el padre, madre o tutor y puede descargarse desde el formulario oficial.

🖥️ Cómo actualizar correo o teléfono en Llave MX paso a paso

Sigue estos sencillos pasos para completar el trámite y evitar errores:

1️⃣ Ingresa al sitio oficial:
👉 www.actualizacionmedios.atdt.gob.mx

2️⃣ Selecciona el tipo de cuenta:

  • Beca Universal de Educación Básica Rita Cetina
  • Beca Universal Benito Juárez de Educación Media Superior
  • O bien, marca “Otro” si tu cuenta es distinta.

3️⃣ Completa el formulario con los datos asociados a tu cuenta Llave MX.

4️⃣ Indica el motivo de la actualización, por ejemplo:

“Perdí acceso a mi correo electrónico anterior” o “Cambié de número de teléfono”.

5️⃣ Adjunta la documentación requerida:

  • Tu identificación oficial vigente.
  • La fotografía sosteniendo la identificación.
  • (En su caso) la carta responsiva si eres menor de edad.

6️⃣ Ingresa tus nuevos medios de contacto (correo electrónico y/o número de celular).

7️⃣ Envía tu solicitud y guarda el acuse del trámite como comprobante.

💡 Recomendaciones importantes

  • Verifica que tu nueva dirección de correo y número sean correctos.
  • Usa un correo activo y personal (no compartido).
  • Conserva el acuse del trámite como comprobante.
  • Si no recibes confirmación, revisa tu carpeta de spam o correos no deseados.
  • Puedes volver a consultar el estatus de tu solicitud en el mismo portal donde realizaste el proceso de cómo actualizar correo o teléfono en Llave MX paso a paso.

Recuerda que el proceso de cómo actualizar correo o teléfono en Llave MX paso a paso se realiza únicamente en el sitio oficial:

🔗 Enlace directo al formulario:
👉 https://www.actualizacionmedios.atdt.gob.mx

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